A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当____。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
雾天行驶，能见度在5米以内时，应当____。
在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（ ）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案，便于逃窜。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成____。
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。