A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容：
第293题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
第1613题：取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第331题：乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
第196题：出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
第1138题：离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
第795题：驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
第1454题：出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
第31题：雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
第1270题：出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？
第1132题：轮胎搭配使用时，正确的做法有________。
第857题：一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
第1916题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
第187题：出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
第943题：机动车倒车时，后方道路条件较好的，应加速倒车，迅速完成操作。
第878题：夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
第1691题：网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第1552题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
第1473题：出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
第1492题：机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。
第974题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。
第1919题：出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
第954题：在雨天哪类路面最容易发生侧滑？
第198题：下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第1302题：巡游出租汽车运价标准是由______确定。
第1972题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
第17题：网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
第1905题：出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
第597题：以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____
第668题：夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
第77题：网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
第2056题：无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。