A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容：
第380题：巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第1948题：根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
第489题：出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
第1314题：把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
第40题：影响网约车安全运营的主观因素有________。
第249题：下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
第350题：服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
第879题：行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
第1488题：机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
第110题：出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第1234题：轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
第1267题：出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。
第1058题：行车中发动机突然熄火应________。
第1110题：日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
第686题：驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
第1809题：出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
第1694题：取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第910题：行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
第1793题：出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
第1486题：信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第1836题：出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1031题：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
第694题：驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
第1690题：驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。
第1276题：出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
第1927题：出租汽车安全生产的工作方针有______。
第1983题：使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
第1238题：轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。
第2082题：出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
第547题：网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。
第1845题：出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。