A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容：
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第1130题：轮胎的正确使用方法有________。
第1516题：出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
第768题：雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。
第1500题：对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
第1093题：在汽车维护中，________维护属于强制维护。
第339题：爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
第839题：驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。
第248题：出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
第1603题：出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第178题：出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
第1791题：出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
第2001题：被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。
第546题：特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
第1771题：未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
第193题：在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
第525题：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
第409题：出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
第2077题：出租汽车运营间接成本不包括________。
第1873题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
第1620题：客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
第135题：出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
第245题：出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
第455题：运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。
第24题：驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
第715题：一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
第332题：加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
第1272题：出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
第1102题：汽车底盘传动系常见的故障有________。
第644题：图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
第538题：驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。