A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容：
第529题：驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。
第710题：雾天行车危险性较大的原因有________。
第29题：网约车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
第1070题：在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？
第1193题：车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。
第848题：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
第89题：下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
第482题：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
第1124题：子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
第863题：驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
第1301题：出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
第1423题：可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
第1973题：下列说法正确的是______。
第57题：小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。
第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
第1945题：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
第837题：出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
第1773题：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
第2036题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第1092题：轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。
第975题：雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第81题：下列哪种行为不会造成燃料浪费？________
第1867题：有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
第500题：当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
第1743题：出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
第354题：开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
第1046题：发动机着火后，首先应________。
第1548题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
第2003题：骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员，应仰卧屈膝，有肢体骨折的，不要活动伤肢。
第1682题：出租汽车驾驶员应当________。
第1794题：出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。