A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容：
第1354题：驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
第1947题：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。
第593题：车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
第1824题：出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
第1143题：发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
第151题：出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
第1387题：发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。
第447题：出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。
第1944题：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
第886题：出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
第422题：在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作______?
第237题：出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第1921题：出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第1902题：出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
第1716题：巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。
第838题：驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
第812题：下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
第1338题：发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
第85题：出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
第839题：驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。
第1538题：违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1641题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
第1615题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
第675题：驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
第1448题：出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
第1917题：出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第1925题：突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
第124题：出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。
第1074题：在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。
第2079题：润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
第478题：出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。
第788题：出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。