
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 相关内容:
第1600题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第972题:高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
第48题:当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
第243题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
第1046题:发动机着火后,首先应________。
第171题:出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
第410题:为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
第544题:绿色驾驶的优势在于______。
第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第1803题:出租车驾驶员从业资格证不得________。
第542题:出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。
第1652题:投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第47题:接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
第691题:驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
第2039题:交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。
第1801题:出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
第860题:在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?
第1094题:车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。
第650题:雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。
第476题:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
第1931题:消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
第599题:夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车多远改用近光灯?
第605题:行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
第1885题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
第114题:以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第472题:运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
第503题:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
第520题:出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
第1875题:出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第1241题:电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
第1326题:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
第87题:当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。