A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 相关内容:
第1630题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
第627题:行车中保持安全车距的主要目的有________。
第1732题:驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
第388题:出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第1017题:下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
第762题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
第209题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
第246题:出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
第293题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
第765题:高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
第552题:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
第1109题:汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
第2019题:乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
第743题:驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是________。
第1827题:出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
第913题:机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
第1288题:交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
第153题:遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
第509题:对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
第171题:出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
第1558题:出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
第389题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
第1149题:汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于________。
第1156题:下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
第1819题:在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
第475题:乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
第774题:驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
第366题:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
第421题:出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
第605题:行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
第2076题:口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。