A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
正确答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。 相关内容:
第808题:驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
第744题:出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
第53题:驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
第932题:救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊,以免烟火灼伤上呼吸道。
第1690题:驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
第1300题:燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
第1402题:遇到道路交通事故,不要惊慌失措,要保持冷静,利用电话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应拨打12122)和120急救中心报警电话。
第102题:网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
第1970题:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
第1672题:巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
第371题:出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
第37题:日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
第93题:“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
第1060题:下长坡控制车速最安全的方法是什么?
第529题:驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
第904题:会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第910题:行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
第1871题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第1159题:车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
第383题:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
第840题:出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
第194题:出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
第1116题:汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
第1109题:汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
第1372题:被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
第1854题:出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
第845题:影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
第1724题:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。
第1086题:蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
第705题:高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该________。
第1333题:实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。