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A、3

B、5

C、10

D、15

正确答案:C

分析:巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 相关内容:

第591题:驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。 第206题:出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 第802题:一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生? 第1456题:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。 第1549题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 第980题:制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。 第1642题:受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。 第72题:机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。 第144题:如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。 第930题:驾驶员进入驾驶室前,首先要________。 第1956题:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。 第267题:出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。 第795题:驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。 第921题:机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么? 第286题:服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。 第1953题:网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第1638题:信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。 第1558题:出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第388题:出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 第1884题:出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。 第1029题:在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。 第1058题:行车中发动机突然熄火应________。 第1672题:巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第438题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。 第347题:出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。 第431题:约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。 第1873题:出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 第465题:______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。 第1195题:柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。 第1707题:巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第2题:在冷机状态下,发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。 第1127题:翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。