A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1502题：驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
第1925题：突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
第1218题：当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
第343题：出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
第1633题：若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。
第1929题：侵害他人财产的，财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
第1783题：出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
第525题：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
第102题：网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
第824题：下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？
第1620题：客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
第1312题：现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
第741题：为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
第570题：出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
第1136题：离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
第733题：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
第1840题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
第957题：驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第1395题：对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。
第1244题：冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。
第1453题：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
第1123题：车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
第335题：下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
第928题：车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。
第1169题：高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。
第66题：下列哪些操作能够实现节能减排？________
第1046题：发动机着火后，首先应________。
第962题：在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。
第1865题：考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第607题：出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。