A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 相关内容：
第1761题：出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
第204题：出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
第1561题：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
第1412题：车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。
第299题：搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
第2036题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第1451题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
第206题：出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
第25题：网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有________。
第1065题：大雾条件下行驶，________。
第641题：炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
第1703题：驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
第845题：影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
第815题：下列哪些是不文明驾驶习惯？
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第1648题：驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
第968题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第575题：驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
第1834题：出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
第461题：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
第1147题：拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
第1527题：出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第628题：驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
第1481题：机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，________。
第744题：出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
第2035题：发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
第790题：车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
第1030题：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
第407题：网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
第152题：车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
第1912题：出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
第1725题：巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。