A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 相关内容：
第1065题：大雾条件下行驶，________。
第938题：检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
第43题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
第1031题：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
第1936题：侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
第1358题：发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
第566题：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
第501题：出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
第1476题：机动车在没有限速标志的路段应________。
第813题：下列哪些是文明行车行为？
第1227题：较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
第294题：乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
第523题：出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。
第112题：出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第179题：出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
第1522题：出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第329题：出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
第1693题：“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第632题：在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
第1459题：擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1561题：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
第972题：高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
第770题：驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
第1917题：出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第2019题：乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
第847题：下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？
第1949题：根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的______，服从管理。
第2063题：巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
第708题：车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
第1790题：出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。