A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。 相关内容:
第1032题:漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。
第1170题:机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
第2048题:汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。
第2045题:汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。
第1271题:根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
第1659题:出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
第460题:据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括_____。
第286题:服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
第1431题:出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
第110题:出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第1898题:出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1348题:使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
第609题:行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。
第219题:出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
第1187题:行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
第1069题:驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。
第230题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第1332题:现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应________。
第759题:下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。
第1292题:出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
第964题:驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
第974题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
第1515题:出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
第1670题:对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
第1125题:混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与________的汽车。
第1871题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第2004题:出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
第719题:驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。
第510题:网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。