A、安全
B、服务
C、心理
D、语言
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。 相关内容：
第232题：出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
第404题：出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
第1268题：驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
第77题：网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
第1949题：根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的______，服从管理。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。
第1947题：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。
第1111题：如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
第1349题：事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。
第1766题：出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第830题：驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
第513题：在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
第90题：出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。
第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
第306题：当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
第73题：出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
第1991题：网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
第1428题：使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第545题：出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。
第1889题：出租车驾驶员继续教育周期为3年。
第122题：出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
第823题：人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
第1659题：出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
第492题：要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
第1460题：驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
第1526题：出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1483题：在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。
第399题：出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
第1254题：________经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。
第332题：加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
第617题：出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
第379题：出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。