A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1693题：“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第1705题：根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
第148题：乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
第1235题：一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
第653题：雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
第2077题：出租汽车运营间接成本不包括________。
第64题：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。
第1085题：转向失控后，若机动车偏离直线行驶方向，应怎样使机动车尽快减速停车？
第1643题：根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
第435题：网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
第117题：出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
第412题：______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
第1200题：汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
第1480题：在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
第1327题：事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
第1400题：道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
第500题：当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
第1712题：出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第1312题：现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
第1456题：巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
第1617题：设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。
第804题：驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
第963题：机动车涉水后，驾驶员间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。
第167题：出租汽车服务证照不包括________。
第1547题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
第1732题：驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
第59题：预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
第1869题：出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
第1499题：驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
第758题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
第803题：驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。