A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1709题：出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
第184题：出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
第2035题：发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
第1643题：根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
第624题：高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
第1450题：出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1211题：空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第1108题：驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
第505题：网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
第138题：出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
第527题：出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
第1689题：网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
第1355题：车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
第636题：夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
第708题：车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
第900题：在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
第484题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
第1861题：出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第1277题：电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
第599题：夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？
第1312题：现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
第825题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
第1359题：车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
第1318题：发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
第1737题：出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
第2022题：巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
第908题：出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
第1168题：驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
第2072题：心肺复苏判断循环，触摸颈动脉，观察有无咳嗽和其他运动，用________s判断有无心跳。
第2056题：无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
第876题：驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
第633题：灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。