A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第881题：如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体________。
第158题：有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
第1610题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第936题：机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。
第774题：驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
第1996题：实施心肺复苏时，救护者应坐于伤员一侧。
第1766题：出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第173题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
第253题：出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
第1726题：出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
第1874题：为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
第1510题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
第42题：对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
第1166题：由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
第200题：下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
第2064题：巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
第2062题：被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。
第1566题：出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
第927题：超车过程中超车辆突然加速，驾驶员应________。
第417题：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
第1298题：在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
第964题：驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？
第2028题：发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
第1942题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
第16题：遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
第649题：王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是________。
第184题：出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
第1406题：发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
第1093题：在汽车维护中，________维护属于强制维护。
第1155题：行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
第934题：如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？
第1830题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。