A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1384题：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
第1652题：投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第1003题：大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
第710题：雾天行车危险性较大的原因有________。
第1959题：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
第73题：出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
第1284题：乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
第2081题：交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。
第938题：检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
第1296题：当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。
第560题：乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
第1473题：出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
第1635题：网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
第527题：出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
第694题：驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第1947题：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。
第1927题：出租汽车安全生产的工作方针有______。
第801题：驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
第1631题：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
第573题：驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
第1514题：出租汽车驾驶员有________等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
第1366题：发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
第1679题：巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第1686题：新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
第1604题：出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
第982题：机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。
第229题：出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
第793题：车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
第382题：乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。
第414题：夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。
第183题：出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。