A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1145题：行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
第1224题：行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
第49题：车辆基本险包括________。
第1847题：申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
第55题：发动机启动后机油压力表示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
第609题：行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第1786题：出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
第1061题：驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
第277题：如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
第36题：网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
第330题：出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第1722题：巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。
第978题：驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。
第1672题：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第1887题：出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
第152题：车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
第882题：为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
第1679题：巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第467题：出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
第1899题：转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
第2027题：在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。
第1536题：出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
第709题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。
第521题：乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
第1885题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
第2076题：口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
第1578题：出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
第1938题：下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
第2025题：抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。
第1891题：外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
第1353题：事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。