A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第951题：若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。
第1001题：机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第121题：出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
第1939题：根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。
第369题：运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、______。
第1309题：下列选项中，哪些容易造成车辆起火？
第906题：跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
第133题：出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
第904题：会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第1515题：出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
第726题：出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
第626题：高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。
第1749题：“网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
第1344题：严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
第331题：乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
第1592题：出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第1561题：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
第1968题：提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
第1329题：在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
第186题：出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
第1498题：出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
第234题：儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
第328题：国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
第565题：驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料，并由网约车平台公司完成信息注册。
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第1959题：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
第1886题：全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
第1978题：网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
第282题：下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
第2020题：轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力，油耗会显著增加。
第1679题：巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。