A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 相关内容：
第910题：行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
第673题：犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
第1927题：出租汽车安全生产的工作方针有______。
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第1339题：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
第698题：驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第344题：出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
第1704题：驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。
第1449题：出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1551题：出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第432题：出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
第1467题：信访过程中不得有下列哪些行为？
第1960题：任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第1428题：使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第1451题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
第2041题：购买车辆保险时，附加险可以单独购买。
第1819题：在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
第398题：出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第396题：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第1948题：根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
第923题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
第2077题：出租汽车运营间接成本不包括________。
第281题：未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
第811题：停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？
第515题：巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第274题：言行举止文明，使用文明用语是指________。
第1313题：发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。
第225题：遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
第716题：行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
第644题：图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
第531题：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第1050题：出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。