A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。 相关内容:
第1284题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
第1652题:投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
第849题:在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
第1244题:冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
第554题:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
第1422题:驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
第55题:发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
第1664题:巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
第2004题:出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第286题:服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
第1297题:出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
第1003题:大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应________。
第973题:出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
第319题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
第1828题:出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
第465题:______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
第975题:雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
第1655题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第416题:规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
第1411题:出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
第752题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。
第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
第1544题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
第1942题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
第352题:小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
第1348题:使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
第742题:出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
第1150题:轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
第1885题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
第349题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。