A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第1181题：出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
第609题：行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第1115题：出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
第68题：网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
第1843题：设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
第102题：网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
第1028题：汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
第1411题：出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
第1339题：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
第732题：在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
第895题：驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
第1381题：附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。
第1828题：出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
第2013题：若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第1329题：在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
第1624题：巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第935题：会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？
第1096题：汽车离合器打滑的原因有________。
第5题：疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________
第54题：某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
第786题：因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
第900题：在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
第269题：出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
第366题：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
第12题：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
第293题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
第492题：要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
第749题：下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第1447题：出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
第354题：开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。