A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第1607题：出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
第1136题：离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
第1195题：柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
第1910题：出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第946题：大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？
第1275题：出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
第1220题：高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
第907题：疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
第157题：下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？
第533题：出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
第1806题：申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
第1986题：网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
第909题：驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
第1426题：驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
第114题：以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第1441题：出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
第1978题：网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
第833题：驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
第914题：火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
第1701题：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关____其从业资格证。
第1294题：出租汽车运价标准是由________确定。
第1805题：出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
第1680题：新增出租汽车经营权全部实行无偿使用，不得变更经营主体。
第1211题：空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第180题：出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
第1609题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
第2045题：汽车节能驾驶应以________为前提，否则就毫无意义。
第1112题：下列哪项是日常维护作业的内容？
第34题：从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
第751题：火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
第1819题：在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
第1316题：道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。