A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第1716题：巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。
第709题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。
第1156题：下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？
第1446题：巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第1030题：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
第990题：机动车在________上制动时，车轮最容易抱死。
第44题：网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________
第699题：发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
第186题：出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
第1779题：出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
第667题：驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？
第1988题：网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
第1054题：在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
第1993题：网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
第1937题：根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
第763题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
第1329题：在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
第987题：驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
第644题：图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
第367题：起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。
第1878题：对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第891题：检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
第1467题：信访过程中不得有下列哪些行为？
第537题：乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
第935题：会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？
第1528题：出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1490题：机动车遇行人正在通过人行横道时，应当________。
第786题：因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
第629题：行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
第902题：出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
第1781题：出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
第255题：出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？