A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第2006题：正年人正常人心跳________次/min。
第1612题：出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
第1498题：出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
第1708题：出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第1941题：关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。
第1118题：行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
第1461题：机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，________。
第536题：接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第268题：出租汽车车辆安全检视主要包括________。
第920题：需要在高速公路停车时，要选择在什么地方停车？
第1315题：正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。
第589题：驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
第774题：驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
第770题：驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
第210题：下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
第1080题：下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
第1248题：齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
第1668题：出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第40题：影响网约车安全运营的主观因素有________。
第1113题：二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
第694题：驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
第1367题：当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
第1744题：出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。
第756题：硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
第641题：炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
第1168题：驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
第972题：高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
第870题：发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
第491题：出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
第2028题：发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
第383题：乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。
第995题：雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。