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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。

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出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。 相关内容:

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