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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。

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出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。 相关内容:

第1146题:变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。 第396题:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 第213题:出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。 第772题:驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。 第910题:行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。 第494题:为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。 第700题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。 第1461题:机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。 第931题:机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。 第76题:在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。 第1313题:发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。 第1354题:驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 第1678题:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第472题:运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。 第163题:出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。 第1396题:道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。 第1968题:提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。 第1225题:汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 第1032题:漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。 第312题:出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 第1224题:行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 第1141题:制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 第1194题:汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。 第1351题:车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。 第582题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。 第1509题:出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。 第379题:出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。 第1937题:根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。 第990题:机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。 第1553题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。 第940题:危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。 第1199题:混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。