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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。

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出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 相关内容:

第1204题:________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 第1100题:采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。 第453题:出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。 第757题:行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。 第1186题:出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 第1279题:出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能? 第980题:制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。 第1905题:出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。 第318题:出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 第386题:出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 第1221题:合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。 第405题:网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 第14题:网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。 第1638题:信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。 第753题:遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。 第249题:下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。 第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的? 第27题:在同向4车道的高速公路上行车,车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。 第1941题:关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。 第350题:服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 第699题:发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。 第136题:遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。 第461题:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。 第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。 第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。 第1673题:有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。 第1897题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。 第963题:机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。 第2010题:巡游车驾驶员收取单程附加费时,不需向乘客说明。 第28题:驾驶员有权拒载以下哪类人群?________ 第390题:2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。 第1499题:驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。