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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

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出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 相关内容:

第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 第825题:下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 第1106题:车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。 第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。 第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料? 第1244题:冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。 第700题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。 第920题:需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车? 第459题:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 第870题:发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。 第171题:出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 第1782题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。 第1074题:在干燥路面上跟车行驶时,若车辆以70km/h的速度行驶,则其纵向安全距离应不少于______m。 第2065题:交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。 第1806题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第150题:出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。 第1883题:违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。 第1922题:出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。 第1768题:出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 第210题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 第1925题:突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。 第877题:道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。 第1460题:驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。 第388题:出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 第229题:出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 第603题:当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。 第1948题:根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。 第834题:驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。 第1733题:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。 第851题:驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。 第902题:出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。 第753题:遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。