乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 相关内容:
第1550题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第328题:国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
第1219题:可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
第885题:驾驶员连续行车4小时,应该停车休息________。
第2065题:交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
第1684题:巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
第1430题:出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
第537题:乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
第1011题:正确使用灭火器灭火的方式是________。
第1871题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第1559题:出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
第337题:出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
第898题:驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
第2044题:涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
第356题:出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
第1908题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
第48题:当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
第49题:车辆基本险包括________。
第1231题:下列哪些因素会影响车辆的油耗?
第1110题:日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
第680题:雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
第1867题:有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
第1104题:驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
第511题:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
第40题:影响网约车安全运营的主观因素有________。
第1101题:为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
第1368题:事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
第541题:出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
第110题:出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第1200题:汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
第612题:犯罪分子劫车一般选择在________附近作案,便于逃窜。
第285题:出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。