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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

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乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 相关内容:

第2053题:头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。 第1040题:夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。 第2017题:对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。 第987题:驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。 第735题:出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 第1073题:在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。 第815题:下列哪些是不文明驾驶习惯? 第668题:夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。 第436题:救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。 第682题:出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 第1848题:出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1576题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。 第256题:出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。 第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料? 第948题:雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。 第35题:发动机运转中,机油压力表示显示值突然增高,说明车辆发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 第1083题:行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置? 第1922题:出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。 第1121题:日常维护作业内容中补给是指补充________等。 第233题:乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。 第235题:出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 第1548题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。 第1595题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 第864题:驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。 第902题:出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。 第328题:国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。 第1224题:行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 第346题:道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。 第633题:灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 第775题:在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。 第2023题:氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。 第263题:服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。