乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

第1题：驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1254题：________经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。 第786题：因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。 第1634题：出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关______其从业资格证。 第2025题：抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。 第1563题：出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。 第687题：出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。 第927题：超车过程中超车辆突然加速，驾驶员应________。 第1545题：出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。 第1327题：事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。 第487题：出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。 第439题：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 第415题：西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。 第751题：火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。 第640题：雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。 第344题：出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。 第2031题：正常人呼吸________次/min。 第440题：出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？______ 第1043题：安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于_____km/h。 第1541题：出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1082题：按情绪状态，可把情绪分为________。 第1218题：当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。 第2048题：汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。 第1059题：雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。 第1086题：蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。 第1972题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。 第1899题：转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。 第2000题：有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。 第223题：遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ 第727题：采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。 第1263题：巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。 第1938题：下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。