A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1628题：巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第1841题：出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。
第341题：职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
第529题：驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。
第2065题：交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。
第576题：影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
第1916题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
第124题：出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。
第517题：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
第1388题：出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
第915题：当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。
第603题：当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
第2035题：发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
第69题：任何单位或者个人不得有下列哪些行为？________
第2001题：被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。
第1167题：汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
第864题：驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
第1195题：柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
第613题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。
第897题：驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
第2071题：发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
第878题：夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
第289题：出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
第1097题：如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。
第815题：下列哪些是不文明驾驶习惯？
第2064题：巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
第2025题：抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。
第1169题：高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。
第208题：夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
第1115题：出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
第882题：为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
第375题：出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。