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A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

正确答案:D

分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客投诉处理率达到100%。

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出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。 相关内容:

第1775题:出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第675题:驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速? 第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。 第149题:出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。 第1142题:汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。 第1890题:继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。 第620题:驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供________。 第1084题:在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是? 第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。 第351题:出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 第1438题:出租汽车驾驶员有_____等情形,出租汽车行政主管部门不予延续注册。 第532题:在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。 第930题:驾驶员进入驾驶室前,首先要________。 第982题:机动车落水后,只有在水快浸满车厢时,才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。 第52题:网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 第659题:驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。 第331题:乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 第161题:出租汽车驾驶员应________小费。 第822题:在放学时间行经学校门口时,驾驶员应________。 第166题:乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。 第1974题:网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。 第608题:在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。 第2050题:氮氧化物(NOx),碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会损伤人的_____。 第568题:车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。 第1005题:冰雪路面处理情况不能使用紧急制动,但可采取急转向的方法躲避。 第1456题:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。 第458题:巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。 第1028题:汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。 第1452题:出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。 第712题:驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。 第1462题:《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 第1694题:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。