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A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 相关内容:

第693题:驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。 第481题:现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。 第862题:为保证行车安全,驾驶员应禁止________。 第1737题:出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。 第1961题:网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。 第520题:出租汽车驾驶员社会责任不包括______。 第2037题:因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。 第202题:出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 第1469题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。 第937题:驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。 第188题:上路运营的出租汽车必须设置________。 第1103题:对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。 第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。 第701题:炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。 第478题:出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。 第200题:下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求? 第1362题:出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 第684题:为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。 第1511题:出租汽车驾驶员不得有________等行为。 第313题:出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 第1839题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。 第1589题:出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。 第1822题:出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第842题:驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶? 第1911题:出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。 第1447题:出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。 第1060题:下长坡控制车速最安全的方法是什么? 第410题:为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。 第643题:氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。 第1311题:车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 第1577题:_______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。