A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 相关内容:
第1418题:出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
第555题:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
第1821题:出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
第1808题:出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
第1111题:如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
第2029题:交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,当事人承担全部责任。
第1080题:下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
第897题:驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
第685题:驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
第68题:网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
第1181题:出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
第1901题:不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
第405题:网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第29题:网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
第810题:驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。
第888题:在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
第736题:犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
第1237题:车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油________毫升。
第529题:驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
第639题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞车,同时制动减速,但切忌急转方向。(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让,应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态,以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向,极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
第1503题:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
第1160题:收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
第774题:驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
第1987题:网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
第525题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
第1393题:醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。
第1627题:采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
第757题:行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
第145题:________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
第211题:下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
第1772题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
第1793题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。