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A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第1858题:出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 第1037题:在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。 第1927题:出租汽车安全生产的工作方针有______。 第103题:出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。 第682题:出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 第342题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 第633题:灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 第1184题:收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。 第705题:高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该________。 第621题:出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。 第891题:检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。 第1251题:汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。 第35题:发动机运转中,机油压力表示显示值突然增高,说明车辆发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 第966题:驾驶机动车在雨天临时停车注意什么? 第1360题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。 第1901题:不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。 第1326题:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。 第1240题:空气阻力与车速________。 第211题:下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载? 第490题:出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。 第2021题:机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。 第923题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。 第667题:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车? 第436题:救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。 第866题:出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。 第846题:驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该________。 第970题:在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。 第623题:出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。 第89题:下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。 第992题:出租汽车被歹徒抢劫后,财产损失不大,人员轻伤或无伤亡,驾驶员________向公安机关报案。 第108题:出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。