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A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第1806题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第212题:下列哪种行为属于服务禁忌? 第774题:驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 第486题:网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。 第1923题:出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。 第794题:在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故? 第50题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________ 第1666题:国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。 第504题:出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。 第1847题:申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。 第57题:小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是________。 第224题:出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 第947题:驾乘人员下车时要怎样做以保证安全? 第815题:下列哪些是不文明驾驶习惯? 第1121题:日常维护作业内容中补给是指补充________等。 第1762题:经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。 第1995题:网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。 第573题:驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。 第928题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。 第900题:在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。 第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。 第1097题:如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动________后马上静止,表明减振器工作正常。 第418题:网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。 第508题:出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。 第268题:出租汽车车辆安全检视主要包括________。 第739题:犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于________。 第621题:出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。 第1007题:出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。 第1973题:下列说法正确的是______。 第1103题:对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。 第114题:以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。 第366题:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。