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A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第29题:网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 第1962题:网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。 第565题:驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。 第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。 第337题:出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。 第963题:机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。 第1008题:出租汽车离合器打滑的原因有________。 第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第146题:检查服务证照是指________。 第1440题:国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。 第325题:出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 第666题:出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。 第1922题:出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。 第571题:雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。 第1376题:道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。 第1867题:有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 第179题:出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。 第1333题:实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。 第282题:下列哪项不符合出租汽车运营服务要求? 第1348题:使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。 第1790题:出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 第1407题:被保险机动车出险后,被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程,向保险公司索赔。 第861题:驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。 第309题:下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求? 第1493题:机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。 第1234题:轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。 第1974题:网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。 第1336题:抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。 第657题:驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。 第614题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。 第1984题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。 第584题:扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。