A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:
第253题:出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
第1993题:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
第844题:行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。
第1393题:醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。
第86题:网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
第1216题:据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
第1577题:_______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
第451题:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
第196题:出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
第111题:驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
第1795题:出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
第300题:出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
第991题:驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
第1470题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
第1337题:心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下________处。
第742题:出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
第966题:驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?
第2060题:水温控制得过低,________粘度增大,机件运动阻力增大。
第1972题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
第1372题:被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
第1114题:皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带________毫米为宜。
第880题:能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
第669题:驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该________。
第1294题:出租汽车运价标准是由________确定。
第1404题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。
第185题:出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1902题:出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。
第1099题:下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
第1979题:除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
第287题:服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
第1547题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1461题:机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。