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A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪种行为属于服务禁忌? 相关内容:

第326题:出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。 第835题:驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 第35题:发动机运转中,机油压力表示显示值突然增高,说明车辆发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 第708题:车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。 第1090题:一级维护作业的主要内容有________。 第2062题:被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。 第593题:车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。 第1481题:机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,________。 第673题:犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。 第791题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第1806题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第1875题:出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。 第2020题:轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。 第1307题:对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。 第1366题:发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 第1793题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。 第1441题:出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 第1035题:装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。 第300题:出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。 第77题:网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。 第916题:出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。 第525题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。 第1265题:出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。 第537题:乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。 第237题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。 第730题:出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 第1694题:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 第737题:出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。 第1858题:出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 第1505题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。