A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第374题：12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
第1442题：醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
第1573题：出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。
第724题：驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
第1172题：机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
第516题：出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。
第1201题：影响汽车节能减排的因素有________。
第1394题：对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处________日以下拘留。
第1356题：车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
第879题：行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
第1833题：考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第1822题：出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第1408题：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。
第1995题：网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
第578题：驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
第1511题：出租汽车驾驶员不得有________等行为。
第813题：下列哪些是文明行车行为？
第1524题：出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1468题：信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
第287题：服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
第105题：不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
第1507题：出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。
第1490题：机动车遇行人正在通过人行横道时，应当________。
第1851题：出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
第720题：驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
第1686题：新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
第1547题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第479题：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
第1743题：出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
第66题：下列哪些操作能够实现节能减排？________
第440题：出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？______
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。