A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第1463题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第653题：雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
第457题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。
第751题：火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
第165题：出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
第1830题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。
第1678题：起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第810题：驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
第2023题：氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。
第7题：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
第1148题：行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
第1341题：骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________，以便观察。
第1087题：会使轮胎磨损加剧的情况有________。
第836题：驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
第1539题：出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1042题：出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。
第1476题：机动车在没有限速标志的路段应________。
第145题：________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
第1218题：当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
第1576题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
第1395题：对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。
第1273题：出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应________。
第24题：驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
第1134题：影响轮胎使用寿命的因素有________。
第1965题：网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
第1970题：网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
第455题：运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。
第1838题：市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
第877题：道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
第367题：起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。
第1704题：驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。