A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第648题：驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
第1837题：继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
第1840题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第1203题：经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
第1185题：出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
第2011题：伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防________误吸入呼吸道。
第358题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
第980题：制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。
第1157题：下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？
第2068题：交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。
第471题：出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
第660题：驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
第930题：驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
第532题：在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
第829题：下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
第286题：服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
第984题：在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
第57题：小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。
第841题：驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
第805题：驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该________。
第196题：出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
第1929题：侵害他人财产的，财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
第1425题：驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
第639题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
第1759题：出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
第816题：对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
第1789题：鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
第1095题：同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第186题：出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
第1884题：出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
第1691题：网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。