A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第1671题：巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
第272题：出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
第16题：遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
第784题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第1829题：出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第146题：检查服务证照是指________。
第309题：下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
第693题：驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
第1032题：漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
第1202题：一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
第1480题：在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
第1213题：发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
第67题：驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
第1515题：出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
第1003题：大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
第366题：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
第1117题：磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
第1385题：商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
第35题：发动机运转中，机油压力表示显示值突然增高，说明车辆发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
第1392题：发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。
第1048题：只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
第1533题：出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1890题：继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
第575题：驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
第335题：下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
第1281题：出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
第1269题：以下哪些做法是错误的？
第1333题：实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每________分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
第1980题：网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
第1278题：出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
第2073题：心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
第1605题：出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。