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A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 相关内容:

第186题:出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第576题:影响出租汽车安全运营的主观因素有________。 第2025题:抢救骨折伤员时,可使用硬性担架抬起,亦可用门板,由3名救护人员把手托在伤员身下,抬起伤员。 第506题:出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。 第1621题:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。 第2049题:对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。 第1799题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。 第864题:驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。 第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。 第382题:乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。 第1844题:考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 第454题:站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 第14题:网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。 第324题:出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 第1272题:出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 第886题:出租汽车运营过程的基本特点是________作业。 第1544题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。 第185题:出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 第593题:车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。 第1271题:根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。 第963题:机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。 第732题:在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。 第797题:如何驾驶出租汽车安全掉头? 第1397题:发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。 第672题:一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。 第62题:道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的,当事人可以________。 第1305题:出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。 第515题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。 第720题:驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是________。 第1736题:国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。 第504题:出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。