A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 相关内容:
第1570题:出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
第1267题:出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
第1059题:雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
第100题:网络预约出租汽车运价由市场调节,国家有关部门调控,网约车驾驶员应严格执行。
第1310题:适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。
第1928题:机动车停车的错误做法是_____。
第1643题:根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。
第1780题:出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第136题:遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
第1211题:空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第1045题:行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么?
第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
第768题:雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
第1219题:可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
第470题:出租汽车运营服务全程不得_____。
第1564题:出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
第206题:出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
第1879题:出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第552题:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
第1747题:巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
第1516题:出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
第2065题:交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
第179题:出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
第66题:下列哪些操作能够实现节能减排?________
第259题:遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
第1494题:2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
第21题:《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。
第394题:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第825题:下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
第1268题:驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
第750题:硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
第727题:采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。