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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。 相关内容:

第1022题:如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。 第844题:行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。 第1662题:下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。 第413题:网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。 第193题:在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。 第1394题:对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。 第1420题:出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第739题:犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于________。 第1203题:经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。 第515题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。 第1939题:根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。 第1428题:使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第1292题:出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。 第939题:泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。 第1785题:申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。 第533题:出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。 第1212题:变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。 第1518题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第535题:出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。 第1338题:发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。 第94题:出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。 第220题:出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 第1635题:网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。 第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 第2013题:若烧伤伤员口渴,可口服少量淡盐水或淡盐茶。 第799题:驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。 第1410题:发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。 第829题:下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故? 第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。 第1167题:汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 第1456题:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。 第839题:驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。