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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。 相关内容:

第1577题:_______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 第1826题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。 第1667题:信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。 第424题:为做好绿色出行,驾驶员可以自行招揽他人同乘。 第1447题:出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。 第1618题:下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。 第947题:驾乘人员下车时要怎样做以保证安全? 第1692题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。 第783题:下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 第1288题:交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。 第806题:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有________。 第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 第1437题:出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第1755题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 第1977题:发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。 第332题:加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。 第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。 第980题:制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。 第1375题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。 第1614题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 第440题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______ 第431题:约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。 第1169题:高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。 第923题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。 第884题:下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。 第215题:出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。 第124题:出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。 第1079题:驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。 第601题:行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。 第1149题:汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于________。 第1585题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 第492题:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。