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A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 相关内容:

第1495题:签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 第1669题:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。 第63题:高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。 第1618题:下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。 第584题:扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。 第344题:出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。 第576题:影响出租汽车安全运营的主观因素有________。 第505题:网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。 第1601题:出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第1139题:制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。 第1990题:网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。 第319题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 第1266题:计价器主要由________等组成。 第1791题:出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。 第563题:以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____ 第1160题:收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。 第202题:出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 第1219题:可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。 第292题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。 第1470题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。 第1494题:2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 第678题:高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。 第1508题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。 第2002题:烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。 第696题:雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。 第1467题:信访过程中不得有下列哪些行为? 第184题:出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。 第2036题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? 第710题:雾天行车危险性较大的原因有________。 第1993题:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。 第1639题:对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。 第566题:发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。