A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 相关内容:
第1627题:采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
第554题:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
第556题:符合老年乘客乘车状况的有_____。
第736题:犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
第1515题:出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
第1723题:有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
第1444题:关于出租汽车的定位,以下说法正确的有______。
第1082题:按情绪状态,可把情绪分为________。
第216题:出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第870题:发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。
第1707题:巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
第1585题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
第984题:在冰雪道路上行车时,驾驶员应佩戴适合的墨镜,以防止雪对日光的反射。
第465题:______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
第225题:遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
第1596题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
第2033题:在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
第1505题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
第1432题:巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
第1496题:前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
第1145题:行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。
第477题:客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
第1629题:出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
第559题:出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
第1977题:发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
第91题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
第1651题:出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
第2008题:出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。
第213题:出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料?
第994题:在冰雪路面上减速或停车,要怎样降低车速?