A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 相关内容:
第2056题:无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第1733题:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。
第2059题:根据急救知识可知:心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
第966题:驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?
第636题:夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
第291题:如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
第1582题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第68题:网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
第245题:出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
第1912题:出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
第1425题:驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
第1846题:个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
第1910题:出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第1094题:车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。
第1179题:二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
第1833题:考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第1676题:驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
第1731题:驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有_____年以上驾驶经历。
第1644题:网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
第1874题:为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
第210题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
第1758题:出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
第263题:服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
第5题:疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?________
第687题:出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
第785题:车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
第1276题:出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
第1415题:出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
第829题:下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
第1860题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
第680题:雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。