A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？ 相关内容：
第2038题：汽车噪声主要包含。________
第1954题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
第1895题：出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第1642题：受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
第1574题：出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。
第2002题：烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
第1247题：汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
第1472题：下列哪些情形不能超车？
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第1077题：火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？
第1027题：下列属于危险易燃固体的是什么？
第1978题：网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
第1476题：机动车在没有限速标志的路段应________。
第1818题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第1440题：国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
第1130题：轮胎的正确使用方法有________。
第137题：遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
第296题：出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
第1090题：一级维护作业的主要内容有________。
第1174题：汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
第302题：出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
第1209题：下列哪些行为有利于节约燃料？
第1947题：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。
第927题：超车过程中超车辆突然加速，驾驶员应________。
第923题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
第1521题：出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第48题：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
第1600题：出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第862题：为保证行车安全，驾驶员应禁止________。
第613题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。
第1032题：漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
第1006题：超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？