A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
正确答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。
网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容:
第1555题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第1498题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
第264题:出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
第769题:驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
第311题:下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
第1164题:防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
第992题:出租汽车被歹徒抢劫后,财产损失不大,人员轻伤或无伤亡,驾驶员________向公安机关报案。
第1418题:出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
第881题:如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体________。
第876题:驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。
第809题:驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
第30题:网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第805题:驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该________。
第502题:网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
第1806题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
第1558题:出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
第722题:某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
第896题:出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
第435题:网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
第1948题:根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
第664题:行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
第1084题:在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
第917题:驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。
第1334题:现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
第257题:出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
第1022题:如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。
第292题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
第144题:如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
第494题:为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
第1953题:网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
第357题:出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
第1098题:出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。