A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大于或等于80%，乘客服务评价不满意率小于20%。
网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容：
第942题：驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时，要主动减速让行。
第1897题：违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第581题：汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。
第1347题：需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。
第331题：乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
第678题：高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
第1055题：变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。
第483题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
第1931题：消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。
第66题：下列哪些操作能够实现节能减排？________
第603题：当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
第763题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
第864题：驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
第1836题：出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1761题：出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
第1422题：驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
第86题：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
第2061题：若行车途中发现火灾隐患，应迅速靠边停车熄火，断开全车总电源开关，查清原因排除故障。
第329题：出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
第1504题：信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
第995题：雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
第1451题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
第412题：______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
第114题：以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第537题：乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
第613题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。
第1610题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1768题：出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第1756题：出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
第171题：出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
第1637题：乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。
第1430题：出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。