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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。

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出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 相关内容:

第986题:在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施? 第555题:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。 第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。 第529题:驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。 第1497题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。 第361题:出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 第710题:雾天行车危险性较大的原因有________。 第368题:网约车宜为乘客准备_____等。 第1039题:机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。 第39题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。 第827题:导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的________。 第1523题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1956题:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。 第632题:在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 第416题:规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。 第603题:当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。 第450题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。 第107题:驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。 第1766题:出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1282题:计价器的周期检定由________负责。 第1406题:发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。 第468题:乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。 第183题:出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 第2009题:对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应,表明伤病员有意识。 第1879题:出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第286题:服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。 第972题:高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。 第924题:驾驶机动车应________安全通过铁路道口。 第504题:出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。 第1011题:正确使用灭火器灭火的方式是________。 第1147题:拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。 第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。