运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、______。

第1890题：继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。 第1802题：出租车驾驶员从业资格管理包括________。 第1774题：出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 第999题：当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。 第596题：行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？ 第1348题：使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。 第1107题：出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 第1193题：车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。 第2074题：由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。 第319题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。 第368题：网约车宜为乘客准备_____等。 第1122题：进行轮胎换位的目的________。 第1849题：出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。 第1792题：出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第436题：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。 第1885题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。 第1141题：制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。 第28题：驾驶员有权拒载以下哪类人群？________ 第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。 第1338题：发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。 第190题：整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 第1007题：出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。 第603题：当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。 第91题：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。 第773题：驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。 第1106题：车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。 第1763题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。 第403题：乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。 第1758题：出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。 第1246题：为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。 第1695题：巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。 第1270题：出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？