A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
正确答案：ABCD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 相关内容：
第699题：发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
第1514题：出租汽车驾驶员有________等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
第389题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
第2075题：下列哪种行为不能达到节约燃料目的？________
第722题：某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即________。
第333题：出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
第258题：出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
第709题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。
第1680题：新增出租汽车经营权全部实行无偿使用，不得变更经营主体。
第1676题：驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
第1854题：出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
第1962题：网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
第716题：行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
第346题：道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
第1236题：下列哪种行为不会造成燃料浪费？
第1069题：驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
第1249题：电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
第2077题：出租汽车运营间接成本不包括________。
第741题：为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
第1600题：出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第895题：驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
第2009题：对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应，表明伤病员有意识。
第1784题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
第1500题：对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
第37题：日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
第886题：出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
第652题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第1358题：发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
第1822题：出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第666题：出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
第1164题：防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
第1554题：市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。