A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
正确答案：ABCD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 相关内容：
第870题：发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
第724题：驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
第1952题：国家出台《劳动合同法》是为了_____。
第315题：外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
第1036题：驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？
第1330题：事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。
第1730题：驾驶员服务质量信誉周期为_____。
第936题：机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。
第628题：驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
第366题：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
第1529题：出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1603题：出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第696题：雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
第619题：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
第1005题：冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
第1613题：取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第1691题：网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第2042题：轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。
第1610题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1838题：市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
第567题：驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该________。
第1001题：机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
第185题：出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1981题：网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
第59题：预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
第452题：出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
第1832题：在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1895题：出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第1317题：有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
第1829题：出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第250题：出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
第924题：驾驶机动车应________安全通过铁路道口。