A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 相关内容：
第1386题：道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
第522题：出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
第1571题：出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
第1693题：“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第418题：网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
第1863题：出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
第759题：下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。
第1078题：在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。
第357题：出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
第1512题：出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
第1130题：轮胎的正确使用方法有________。
第399题：出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
第582题：车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。
第1278题：出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
第310题：出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？
第715题：一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
第10题：一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
第794题：在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？
第804题：驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
第1724题：对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务，并认真调查核实。
第1398题：车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
第578题：驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
第1108题：驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
第1876题：出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第282题：下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
第1620题：客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
第723题：驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。
第1476题：机动车在没有限速标志的路段应________。
第1109题：汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
第638题：驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________。
第87题：当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
第227题：遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。