A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 相关内容：
第634题：驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
第601题：行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
第1354题：驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
第1240题：空气阻力与车速________。
第984题：在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
第334题：出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
第750题：硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
第1691题：网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第200题：下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
第1105题：行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
第744题：出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
第1645题：驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第429题：出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
第1831题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1035题：装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
第1341题：骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________，以便观察。
第2009题：对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应，表明伤病员有意识。
第1164题：防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
第815题：下列哪些是不文明驾驶习惯？
第813题：下列哪些是文明行车行为？
第817题：驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
第139题：出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
第839题：驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。
第829题：下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
第378题：网约车运营过程中，驾驶员应根据_____选择合理路线。
第593题：车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
第188题：上路运营的出租汽车必须设置________。
第955题：在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
第2082题：出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
第1865题：考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第273题：下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。