A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 相关内容：
第1873题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
第902题：出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
第2079题：润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
第1636题：未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第325题：出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第500题：当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
第1101题：为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。
第801题：驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
第1632题：申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第116题：如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
第786题：因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
第164题：出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
第755题：下列物质中，属于爆炸品的有________。
第951题：若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。
第929题：出车前，应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。
第653题：雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
第454题：站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
第624题：高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
第1284题：乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
第1054题：在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
第1202题：一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
第1530题：出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1627题：采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者，应取得出租汽车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事运营活动。
第595题：驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？
第1693题：“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第954题：在雨天哪类路面最容易发生侧滑？
第469题：根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
第259题：遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
第1173题：如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
第1836题：出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。