A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 相关内容：
第1769题：_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第1668题：出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第397题：关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
第312题：出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
第1560题：出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1775题：出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第768题：雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第1386题：道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
第1321题：事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。
第1177题：使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。
第334题：出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
第790题：车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
第1513题：出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
第540题：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
第1090题：一级维护作业的主要内容有________。
第1097题：如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。
第1054题：在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
第948题：雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。
第449题：出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。
第1064题：夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车？
第1305题：出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。
第2021题：机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。
第1911题：出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
第1562题：出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1890题：继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
第1699题：出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
第242题：出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
第1778题：出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
第112题：出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
第93题：“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”