A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 相关内容：
第1864题：出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第2052题：驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
第1438题：出租汽车驾驶员有_____等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。
第175题：乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？
第1953题：网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
第781题：在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
第1681题：出租汽车驾驶员有______行为的，情节严重的，应当对其延期注册。
第1678题：起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第672题：一般来说，行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
第2054题：遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。
第996题：驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
第1931题：消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。
第1579题：出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
第491题：出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
第875题：驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。
第54题：某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
第1829题：出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第973题：出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。
第946题：大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？
第734题：出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
第762题：车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
第635题：出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？
第1466题：以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。
第184题：出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
第56题：雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________。
第307题：出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
第971题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
第1160题：收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
第1652题：投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第1758题：出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
第158题：有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
第1618题：下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。