A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。 相关内容：
第1863题：出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
第1161题：车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
第846题：驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该________。
第1210题：发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。
第1805题：出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
第1396题：道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。
第1831题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1073题：在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
第23题：驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
第223题：遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
第958题：机动车可以选择交叉路口进行倒车。
第94题：出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置。
第1611题：申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第687题：出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
第1802题：出租车驾驶员从业资格管理包括________。
第627题：行车中保持安全车距的主要目的有________。
第1128题：驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
第1089题：涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量________。
第954题：在雨天哪类路面最容易发生侧滑？
第950题：在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。
第20题：遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
第301题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
第960题：驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？
第1153题：将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
第164题：出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
第1220题：高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
第435题：网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
第180题：出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
第2054题：遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。
第456题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第1275题：出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
第1427题：出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。