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A、适时调整不良心理

B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C、观察分析情况要灵敏果断

D、操作规范、敏捷

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。

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出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。 相关内容:

第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 第1955题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。 第1535题:出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第1578题:出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。 第1454题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 第89题:下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。 第439题:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 第478题:出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。 第1445题:出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。 第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。 第1895题:出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 第262题:在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当________。 第982题:机动车落水后,只有在水快浸满车厢时,才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。 第1253题:汽车噪声主要来自于________等。 第377题:出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。 第1124题:子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长________。 第1915题:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。 第2066题:驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。 第1664题:巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的? 第1867题:有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 第194题:出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。 第723题:驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。 第1441题:出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 第68题:网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。 第309题:下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求? 第1250题:消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。 第963题:机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。 第429题:出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。 第231题:出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。