A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:
第458题:巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
第1148题:行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明________有故障。
第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
第1518题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
第974题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
第515题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第820题:驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
第1591题:考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1624题:巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
第2005题:因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,过错大的一方承担全部责任。
第1645题:驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
第1093题:在汽车维护中,________维护属于强制维护。
第451题:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
第1651题:出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
第622题:出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
第1819题:在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
第953题:驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。
第1065题:大雾条件下行驶,________。
第1593题:出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
第704题:雾天行驶,能见度在5米以内时,应当________。
第1291题:出租汽车计价器可以自行安装、维修。
第1910题:出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第114题:以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第1709题:出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
第461题:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。
第1327题:事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
第639题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞车,同时制动减速,但切忌急转方向。(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让,应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态,以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向,极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
第580题:驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
第814题:炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。