A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:
第392题:出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了_____的职业道德。
第1231题:下列哪些因素会影响车辆的油耗?
第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
第264题:出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
第1048题:只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
第1712题:出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
第222题:出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
第151题:出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
第1857题:出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
第162题:当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
第795题:驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
第1000题:在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。
第302题:出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
第572题:如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。
第1564题:出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
第1589题:出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
第944题:车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
第581题:汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭________。
第299题:搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
第1122题:进行轮胎换位的目的________。
第177题:_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
第1803题:出租车驾驶员从业资格证不得________。
第1043题:安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于_____km/h。
第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
第2054题:遇紧急情况拨打呼叫电话的,要先行挂断电话抓紧时间抢救。
第1340题:伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。
第1572题:出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
第1977题:发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
第1792题:出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1964题:网约车运价一律实行市场调节价。
第12题:驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。