A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用准时到达
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 相关内容:
第24题:驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________
第471题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
第1017题:下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
第1281题:出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
第1526题:出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第548题:乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
第359题:遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
第660题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
第1788题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
第762题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
第1024题:通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。
第166题:乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
第1718题:网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
第2070题:巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
第1237题:车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油________毫升。
第828题:下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
第1232题:汽车行驶阻力包括________。
第360题:文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
第218题:出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
第326题:出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
第227题:遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该________。
第1881题:出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
第1325题:出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。
第1303题:运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。
第661题:驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
第1349题:事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。
第195题:出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
第1826题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
第98题:出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
第267题:出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
第830题:驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。