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出租车试题分析
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。
随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?
违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。
引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良
当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。