出租车理论考试题

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出租车试题分析

出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。 驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？ 违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 下列哪种行为属于服务禁忌？____ 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。 正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由____将危险品及时进行处置。 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。 引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。 出租汽车驾驶员在运营中应携带____。 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于____工作不良 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 为保证行车安全，驾驶员应禁止____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。 车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。