出租车理论考试题

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出租车试题分析

遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该____。 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 起动发动机后安全检查的内容包括____等。 歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____ 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致____。 影响轮胎使用寿命的因素有____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。 车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。 燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致____。 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 下列哪种行为属于服务禁忌？____ 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。