A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容：
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。
驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该____。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
会使轮胎磨损加剧的情况有____。
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。
在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先____，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。
下列哪些路段禁止掉头？____