A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容:
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。
制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订____。
下列哪些路段禁止掉头?____
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。
遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的罚款。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。