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A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答,不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容:

____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。 出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____ 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。 计价器的周期检定由____负责。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。 出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。 抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____ 市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。 如何驾驶出租汽车安全掉头?____ 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。 如图所示的出租汽车处于____状态。 在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。 跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。