A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过____高度。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
正常人每分钟呼吸____次。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？____
驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对?____。