A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是____。
上路运营的出租汽车必须设置____。
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应____。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应____。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于____工作不良
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
下列哪些是不文明驾驶习惯？____
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？____
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。