A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油____毫升。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
已达到报废标准的机动车____上道路行驶。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意____。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该____。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。