A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。 相关内容:
驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。
下列哪些路段禁止超车?____
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。
出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
如何驾驶出租汽车安全掉头?____
影响轮胎使用寿命的因素有____。
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。