A、书信
B、大字报
C、传真、电话
D、走访
正确答案：ACD
分析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 相关内容：
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
出租汽车运价标准是由____确定。
发动机____，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是____。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意____。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
出租汽车驾驶继续教育周期为（）
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？____
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。