A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。
出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当____。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致____。
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。