A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。 相关内容:
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
发动机____,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该____。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。